工商管理系简介
工商管理系简介
工商管理系是安徽城市管理职业学院在2015年全院专业重新整合、系部重新构建时新设立的系部，以现代商务管理为核心，既拥有雄厚的教学资源和浓厚的人文气息，又共享学院其他财经类、理工类、语言类、服务类专业的优势资源，兼收并取、基础扎实、特色鲜明。现下设市场营销、物流管理、连锁经营管理、经济管理等四个专业，其中物流管理专业为省级特色专业，经济管理专业为院级重点建设专业，这些专业均是符合社会经济发展要求、市场急需的应用型的现代工商管理类专业。
工商管理系坚持高等职业教育的办学方向，坚守“厚学、笃行、奋进、创新”的办学方针，以现代职业教育理念培养工商企事业单位所需的高端工商管理类职业技能人才。工商管理系拥有一支学历、年龄、职称、学缘、学科（专业）结构合理的师资队伍。工商管理系现建有物流系统模拟实验室、市场营销综合模拟实验室、商务谈判模拟实训室、企业经营管理沙盘模拟实训室等，基本能满足各专业实验实习需求。工商管理系各专业在合肥本地和上海、南京等长三角地区拥有多个教学实践基地和就业基地，满足学生专业实习、社会实践及就业的需要，与德帮物流、DHL、皖新传媒等知名企业合作，在全院率先开展了“订单班”、“工学交替”、“现代学徒制”等探索性工作。工商管理系各专业较早地将职业资格证书制度纳入专业培养计划，实行毕业证书和职业资格证书“双证书”制度，在近年来举办的“高级推销员”、“物流师”等考证中，参与人员广泛、通过率高，多次受到地方劳动部门表彰，也为学生就业打下了坚实的基础。工商管理系重视学生综合素质的锻炼和提升，努力培养“一专多能”的复合型人才，积极拓展“第二课堂”，丰富学生课余生活，成立多个学生社团组织，让学生充分发挥个人兴趣和特长。工商管理系各专业的毕业生就业率一直保持在95%以上，就业质量较好，主要就业区域立足合肥市和安徽省，辐射长三角和东南沿海经济发达地区。
随着我院办学水平的不断提高，工商管理系正以积极的姿态，不断提高教学质量和教学水平，为实现“人才强国、人才强省”战略，作出自己应有的贡献。
所属：
所属：
物流管理专业
物流管理专业
一、培养目标：
一、培养目标：
人才培养总目标：本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，具有物流管理基本理论知识，了解物流管理发展的最新动态，具备物流供应链的认识、分析等相关技能，具备物流信息的组织、分析等相关技能，能从事运输、采购、仓储、配送、货代等物流业务管理工作，面向生产、建设、服务、管理一线岗位需要，具有良好职业道德与敬业精神，具有创新意识、创新能力的高素质技能型专门人才。
具体要求：
1、知识要求
① 具有一定的自然科学基础知识，较好的人文和社会科学基础知识，具备唯物辩证法思想方法的基本知识；
② 具备岗位需要的英语、计算机基础知识；
③ 掌握经济学的基本理论，了解市场经济的基本规律；
④ 掌握统计学、会计学的基本原理和方法；
⑤ 掌握管理学的一般理论和基本方法，了解企业管理一般业务内容和流程；
⑥ 认识一般的物流机械、设备，了解它们的用途；
⑦ 了解物流业务的工作过程，掌握物流包装、物流运输、物流储存、物流配送、物流采购等工作岗位需要的基本技能；
⑧ 掌握必需的物流供应链知识、物流信息技术知识，具有物流供应链系统认识、分析能力，物流信息收集、处理管理能力；
⑨ 了解国际物流的发展动态，掌握国际物流服务企业1～2个工作岗位所需的业务知识、基本技能，并取得相应的职业资格证书。
⑩ 了解物流企业的收入、成本、利润管理方法。
2、能力要求
① 运用计算机进行文字处理及专业软件应用的基本能力；
② 从事物流商品分类、拣选、组配、包装的基本技能；
③ 具备对常用物流设施设备的认识、管理技能；
④ 从事物流仓储作业及作业管理的能力；
⑤ 从事物流运输调度、组织协调的能力；
⑥ 物流企业成本、利润核算能力；
⑦ 具备物流企业物流供应链系统的分析、简单设计的能力。
3、素质要求
① 思想政治素质：能坚持正确政治方向，具有远大的理想和社会主义的荣辱观；
② 身心素质：身心健康，有较强的自信心、强烈的进取心，有坚韧不拔的精神和抗挫折能力；
③ 人文素养：具有广泛的人文科学和社会科学知识；
④ 职业道德：具有诚信品质、敬业精神、责任意识，遵纪守法，具有团队协作精神。
二、主要课程：
二、主要课程：
针对本专业毕业生的就业岗位（群），分析对应的工作领域（业务范围），通过对基本工作领域对应的基本工作任务和工作过程进行分析，得出毕业生应具备的职业能力。按照职业能力形成的逻辑关系，从简单到复杂、从专项到综合，确定主干课程体系。
物流管理专业课程类型由基本素质模块、专业能力与素质模块、专业实践模块、专业拓展（选修）模块四部分组成。其中：
理论核心课程:物流基础、运输管理、仓储与配送管理、采购管理、物流信息技术、供应链管理、物流成本管理、报关与报检实务、国际物流、物流案例与实训；
实践教学环节：认知实训、课程实验(运输业务实验、仓储业务实验、物流系统仿真实验、物流管理综合模拟实验等)、课程设计、专业实习、毕业实习、市场调查报告等。
三、专业特色：
三、专业特色：
（1）就业形势良好：借由国家产业政策调整，企业对物流人才的需求更是迫切，我校物流专业已连续五年就业率达到95%以上。
（2）校企合作的人才培养模式：最早开始“订单式”培养的专业之一，现已有成熟稳定的合作模式，如“德邦班”、“DHL订单班”，形成了的紧密型合作办学体制机制，做到学习与就业零距离过渡。
（3）师资力量雄厚：专兼职教师十余人，全部拥有研究生以上学历，更有来自企业具备丰富经验的一线经理作为外聘教师参与教学工作。
四、就业方向：
四、就业方向：
主要面向生产制造型企业，商贸流通型企业，物流运输企业，仓储类企业，第三方物流企业，货代企业，物流园区管理企业等单位培养如下岗位：
（1）从事商品分类、包装作业及仓储工作；
（2）从事物流运输、配送作业；
（3）从事物流报关工作；
（4）从事物流成本核算及采购工作；
主要就业部门：运输部，仓储部，采购部，配送部，商务部，客服部，市场开发部，供应链管理部门，操作部
可从事的工作岗位： 客户拓展，市场开发，物资管理，采购，仓库管理，配送，运输调度，客服。
市场营销专业
市场营销专业
一、培养目标：
一、培养目标：
（一）培养方向
本专业培养适应社会主义市场经济需要和营销管理、企业管理等一线需要，具备良好的政治素质、职业道德、创新意识和团结协作精神，掌握市场营销的基本理论和基本知识，具有市场分析、营销管理、营销执行、营销策划和自主创业能力，能从事企业营销部门的市场调查、产品销售、市场开发、门店管理和营销策划等工作的高素质技能型专门人才。
（二）培养规格
1．素质要求
（1）思想道德素质
热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想、事业心和责任感。树立科学世界观和为人民服务的人生观，了解马克思主义、毛泽东思想基本原理和邓小平理论，了解我国传统文化和基本国情，了解国内外相关基本法律知识和基本社会科学知识。
（2）专业素质
掌握人文社科基础知识，能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论分析问题，解决问题，掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益；
具有专业技术素质，掌握现代营销基本理论及技巧，组织和执行企业的营销管理；能利用市场调研知识、消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题；能利用营销知识和促销方法解决现场问题；
具有再学习，提高和更新知识，不断发展和拓宽业务领域的素质。
（3）身心素质
身心健康、胸襟开阔、善于沟通、坚忍不拔；有良好的思想品质和职业道德；有乐于奉献、爱岗敬业的工作作风；有健康的体魄和良好的心理素质。
2．知识要求
（1）基础文化知识
具有良好的职业道德和敬业精神，具有良好的思想素质、人文素质，具有较强语言与文字表达能力、处理公文的能力和开拓市场要求相适应的英语听说读写能力。
（2）专业基础知识
良好的市场营销及相关专业基础知识，掌握企业应对市场变化所需要的市场营销技术，具有市场调研与分析、营销战略与营销活动管理、产品管理、价格管理、分销渠道管理、促销管理、销售管理能力。
（3）专业知识
具备市场调研与分析、产品管理、价格管理、分销渠道管理、促销管理、销售与策划管理等技能知识；熟悉商品知识，了解卖场布局与商品陈列，熟悉网络营销知识。
3．能力要求
（1）社会能力
具备较强的人际沟通能力；
具备团队营销能力和团队组织能力；
具备人际交往能力，能在工作中妥善处理各种人际关系事务；
具备语言与文字表达能力。
（2）方法能力
具备定性、定量方法分析和解决市场营销实际问题的基本技能；
具备在实际工作中运用法律法规、惯例和规则的技能；
具有收集、分析和传递信息，为企业营销决策提供依据的能力；
具备选择目标市场和策划的战术能力；
具备职业生涯规划能力、自主学习能力、创新能力和基层决策能力。
（3）专业核心能力
市场调研技能：获得信息的技能；
市场分析技能：营销环境分析，消费者分析，竞争者分析；
营销策划技能： 能设计策划方案；网络营销与推广；
产品销售技能：访问顾客、商务谈判、处理客户异议、产品推销能力；
客户管理技能：客户服务管理、客户信用管理、客户关系管理；
二、主要课程：
二
主要课程：
1.课程名称： 管理学原理
学 分： 4
主要内容： 管理学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、社会学、数学基础上的综合性、实践性很强的应用学科，在管理类院校是一门重要的基础理论课程。学习和掌握管理学是学习后续各门经济、管理专业课程的基础入门课程，是掌握完备的知识体系的重要基础。管理学是研究和探讨各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的科学，这些基本规律和科学方法对于所有管理领域具有普遍适用性，是管理学科群中最为基础的学科。
2.课程名称： 市场营销学 Marketing
学 分： 4
预修课程： 西方经济学、管理学原理
主要内容： 本课程是行为科学、管理学、经济学、心理学等科学相结合的一门核心课程，教学内容主要包括：市场营销学的产生与发展、市场营销学的哲学及其贯彻、市场营销战略规划、市场营销环境、市场购买行为、市场营销调研与预测、目标市场营销、竞争策略、产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销组织的计划与控制、国际市场营销、服务市场营销、市场营销的前沿发展。
3.课程名称： 公共关系学
学 分： 4
预修课程： 管理学原理
主要内容： 公共关系学阐述了经济活动中公共关系的基本理论和操作技巧，是开展企业管理活动必须具备的知识。其内容包括：公共关系的涵义、公共关系的形成与发展、公共关系的职能、公共关系的主体---社会组织、客体---公众、手段---传播，公共关系的工作程序（公关调查、公关策划、公关实施、公关评估）、公共关系活动、公共关系社交礼仪等。
4.课程名称： 消费心理学
学 分： 4
预修课程： 西方经济学、管理学原理、市场营销
主要内容： 作为市场营销专业课，消费者行为学是研究市场营销活动中消费者心理活动产生及发展变化规律的科学。这门学科运用普通心理学的一般理论，以市场营销活动为研究的出发点，系统分析阐述了消费者心理特点的经营方式与促销技巧。研究的内容包括消费者的需求、动机、态度、学习等心理范畴，消费者的决策程度以及影响消费心理活动的各种社会因素与消费心理的关系。
5.课程名称： 推销实务
学 分： 3
预修课程： 市场营销学
主要内容： 现代推销学是研究现代推销理论与技巧，研究推销人员及其行为规范，研究消费者需求及其规律性的一门应用性学科。从推销的职能与特点入手，阐述了推销要素、推销信息、顾客心理与推销模式等推销原理；进而从寻找与识别顾客出发，介绍接近顾客、推销洽谈、成交与售后服务等推销方法和技巧；对推销原理的基本内容也作了必要的探讨。
6.课程名称： 商务谈判（Business Negotiation）
学 分： 4
预修课程： 管理学原理
主要内容： 商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、技巧性于一体。本课程从谈判的基础理论入手，讲授了谈判的基本程序、策略技巧以及谈判组织的构成与管理 。其中，作为谈判润滑剂的谈判礼仪，充满在谈判的整个过程中。通过这门课程的学习，使学生掌握谈判的基本原则和技巧，应用于管理实践中。
三、专业特色：
三、专业特色：
根据市场营销专业人才的成才路径，结合我院市场营销专业发展的需要，采用“工学交替”型人才培养模式，该模式是由专业与企业合作, 找准双方的需求点，学生的实践课程全部到企业顶岗实习，与企业建立长效合作机制，让学生全程参与到企业的营销活动中去，通过学校专业理论教学、专业实践教学、企业上岗技能培训、顶岗实习。老师参与学生实习的全程指导、监督、考核。实践课程的考核由业绩考核、实习单位考核、指导老师考核相结合。
本专业创新的在教学中加入具有特色的“弹性融入式实训”，就是在理论学习阶段加入一个实训环节，近两年本专业与中国长城宽带安徽分公司合作，安排二、三年级营销班学生进行课间实训，效果良好。同学们通过实训提前获得了宝贵的就业经验，也明确了自己今后学习的方向。不少同学也得到了企业的好评，增加了他们的就业机会。
四、就业方向：
四、就业方向：
本专业毕业生可在商品流通行业、工业企业、房地产、金融保险等企业工作，从事市场调研、市场开发、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理、保险推销、市场分析与预测、销售网点建设、销售渠道管理等工作。
通过对行业、市场进行调研分析，市场营销类人才的就业岗位主要有三个层次：
第一层次是销售岗位，在销售岗位上有汽车营销、快速消费品营销、房产营销、电子产品营销的岗位需求大、收入高、发展空间较大。
第二层次是销售管理，在销售管理岗位上主要定位于门店经理和区域经理，主要负责门店管理与区域产品销售管理。
第三层次是营销策划。
学生在初次就业时主要集中在第一、二类岗位上，在职业提升岗位主要是第三类。在学生能力与素质培养上首先要满足第一、二类岗位的需要，为了学生的持续发展和职业提升要在第三类岗位打好基础。
经济信息管理专业
经济信息管理专业
我院工商管理系经济管理专业成立于上世纪90年代，是我院最早开设的专业之一，经过多年专业建设、经管专业已经成长为全系乃至全院的优势专业之一，师资力量雄厚、专业优势明显，近三十年来为社会培养了数千名专业人才。
一、培养目标：
一、培养目标：
培养能胜任各级政府经济管理部门工作和企事业单位实际管理工作的应用型人才。 毕业生要热爱社会主义祖国，具有事业心、责任感和良好的社会公共道德与职业道德，具有为社会主义现代化建设而奋斗的精神。全面、系统地掌握管理科学和经济科学方面的基本理论；掌握经济管理的专业知识、基本技能；具备良好的计算机应用能力和经济应用文写作能力；具有一定的外语水平；熟悉国家有关方针政策和法规；具备社会经济调查和组织协调的基本能力；能深刻地分析、有效地解决经济管理中的各种问题。
二、主要课程：
二、主要课程：
本专业主干课程包括：管理学原理、统计学原理、西方经济学、企业管理、管理心理学、会计学原理、财务管理实务、金融学、市场营销、国际贸易、单证实务、经济应用文、经济法、税法、企业经营决策模拟沙盘实训、商务谈判、社交礼仪、企业经营决策模拟沙盘实训等。
三、专业特色：
三、专业特色：
经济管理专业属于经济学门类应用经济学学科，主要研究对社会经济活动进行合理组织、合理调节、合理控制的规律和方法，该专业涵盖了大量经济学与管理学的知识，所涉及的知识面广泛、复合性强，强调对学生综合运用经济管理知识解决在经济与管理活动存在的各类问题的能力，应用性和实践性强，注重对复合型人才的培养。
四、就业方向：
四、就业方向：
经济管理专业就业前景良好，就业范围较为广泛，毕业生多就业于大中小型企业、政府行政部门及各类事业单位，主要承担与项目管理、行政管理、外贸、财务管理、销售管理、经济分析、人力资源管理、物流管理等相关的一线管理工作。
连锁经营管理专业
连锁经营管理专业
一、培养目标：
一、培养目标：
本专业面向以现代连锁经营为主的现代流通各业态，培养德、智、体、美等全面发展，具有敬业精神、创新精神和较强实践能力，掌握连锁经营与管理的专业知识和技能，具备较高职业素养，较强的外语交流能力和现代营销思想，能适应现代连锁企业经营管理的高素质技能型人才。
二、主要课程：
二、主要课程：
连锁经营管理理论与实务、连锁经营法规、连锁企业门店营运与管理、连锁门店店长综合实训、仓储管理、物流配送与管理、超市管理原理与实务、零售学、连锁店开发与设计、连锁企业采购管理、商品学、市场营销、国际贸易理论与实务。
三、专业特色：
三、专业特色：
本专业注重岗位职业资格能力的培养，要求学生毕业时取得具有本专业从业资格的证书；在教学上注重理论与实际的结合，安排丰富的连锁经营企业实习活动，培养学生具有连锁经营企业经营管理操作技能；强化外语教学，注重培养学生英语应用能力。重点培养能胜任在连锁超市、便利店、连锁餐饮企业、连锁药店、连锁酒店等连锁企业及其总部的加盟与调度管理，连锁店的商品采购、物流配送、信息管理、门店经营管理、人力资源管理、财务管理等岗位的高级应用型人才。
四、就业方向：
四、就业方向：
连锁经营管理专业毕业生的去向为百货、鞋服、家电、餐饮、便利店、通信等连锁经营企业及相关行业。该专业就业的初始岗位为一线服务管理岗位：（1）商场营业员、理货员、收银员、防损员、巡视员等；（2）连锁企业总部及分店信息管理员；（3）连锁企业配送中心一线操作人员。在具备相应的工作经验后，可以晋升的岗位为：（1）连锁企业门店店长或店长助理；（2）商场业务主管及柜组长；（3）连锁企业总部从事店铺开发、加盟管理、人事培训、统一配送；（4）连锁总部或门店商品管理、采购管理、营运管理等；（5）自主创业。
