家校互动小程序能展示机构自己的品牌吗？
可以。机构可在自己的服务入口中展示品牌名称、校区、课程、教师和机构动态，并根据实际业务开放在线报名、购课或服务功能。页面内容应由机构持续维护，确保课程价格、校区地址、联系电话和上课规则准确，避免家长看到过期信息。
水行舟家校互动小程序是什么？
水行舟家校互动小程序帮助教培机构向家长和学员提供课程展示、在线购课、请假约课、课堂反馈和成长记录等服务。
适用对象
希望建设自有品牌学员端并提升家校沟通效率的教育培训机构。
解决的问题
- 家长获取课程和上课信息不及时
- 课堂反馈分散在不同沟通渠道
- 机构缺少统一的品牌服务入口
核心能力
- 品牌专属小程序
- 课程展示与在线购课
- 请假、约课和上课提醒
- 课堂点评与成长记录
常见问题
家长和学员可以在小程序里完成哪些操作？
根据机构开通的功能，家长或学员可以查看课表、剩余课时和课堂反馈，提交请假或约课申请，接收上课及校区通知，并查看成长档案；机构也可以展示课程并提供在线购课入口。不同身份可看到的内容和可执行操作由机构结合业务规则与权限配置。
老师如何通过家校互动发送课堂反馈？
老师可在完成课堂教学后，围绕本节目标、学员表现、需要巩固的内容和课后建议记录反馈，并按机构授权上传图片、音频或视频。建议使用具体观察代替“表现很好”等笼统评价，同时注意学员隐私和素材授权。反馈与对应学员和课节关联后，家长更容易连续查看学习过程。
家长请假、约课后，教务如何处理？
家长提交申请时应选择学员、课程、课节和原因，教务再按照机构的提前时间、扣课、补课和班级容量规则审核。审核结果和后续安排通过同一入口通知家长。涉及调课或补课时应保留原课节与处理记录，避免只在微信群中约定后无法核对课时。